Comme l’an dernier, Esperanzah! a opté pour le cashless.
Fini de perdre vos tickets en route. Pour payer vos boissons, il vous suffit de recharger votre carte magnétique, sur le festival ou via notre application smartphone. Cette méthode permet d’offrir un moyen de paiement plus sûr, diminuer les files d’attente et permet de vous rembourser les crédits qui n’ont pas été utilisés après le festival (entre le 6/08/2018 et le 14/08/2018 via le lien esperanzah.be/mycashless : bouton à gauche ou en bas de cette page). Et surtout avec les cartes, vous avez toujours la possibilité de faire des cagnottes entre potes !
La carte se garde d’année en année, elle est remise à zéro après la période de remboursement qui suit le festival.
Vous avez perdu votre carte?
Pour pouvoir récupérer le solde de votre carte, il est impératif de se créer un compte dès la réception de celle-ci.
Vous avez acheté des crédits boisson en prévente?
Échangez votre voucher contre une carte cashless à une caisse bar.
Votre carte sera automatiquement créditée du montant acheté en prévente.
Attention, la carte cashless n’est valable que pour l’achat de boissons.
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Once again, we have decided to use the cashless system.
It means that you’ll pay with a magnetic card that you’ll be able to reload on the festival or with our Smartphone app.
The aim ? To avoid forgotten tickets in the pocket , to provide a safer way to pay, to reduce the lines and to allow you to be refunded (in a limited period of time, on demand via our website -> See in the right column). And mostly, you still have the possibility to share a card between you and your friends !
You can keep your card from a year to another. It is reset after the refund time following the festival.
Did you lose your card ?
To get your card money back, it is essential to create an account as soon as you get your card.
Did you buy drink credits on presale ?
Exchange your voucher against a cashless card at a bar ticket box or at the “cashless stand” located right next to the Festival Entry 1. Your card will automatically be credited with the amount bought on presale.
WARNING, the cashless card can only be used to buy drinks.
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